每天在工作中沟通最多的队友,有意无意间的一句话可能会让同事在心里拉黑你,尽管你只是脱口而出...

今天我们来聊聊跟同事沟通的技巧

职场中哪些话不该说?


1 “这跟我没关系。”

 

我们都知道,当繁重工作加身,忙得团团转的时候,很容易忽视和自己相关性小的工作。如此表达会显得以自我为中心,缺乏团队精神。

不妨说:

我建议你和负责同事某某沟通... 

2“但我们一直都是那么做的...”

 

人们或多或少地害怕变化。虽然经验有价值,但不能总拿来作为拒绝改变的借口,在同事心目中会留下墨守成规、死板的印象。

你不妨说:
“这是一个我们没尝试过的新方法,你能告诉我为什么这更好吗?”

3 “那我也没辙...”

 

束手无策的情况也时有发生,特别是当你尝试了几乎所有的可能性,你可能非常沮丧。相比承认失败,Can do的积极态度可能带来转机。

所以不妨说:

试了很多办法行不通...你有什么思路吗?

4  “我没有时间啊!

 

时间从来都是不够的,领导同事催命似,这也紧急,那也要加快进度...最好的做法是向同事主动说明交付的任务什么时候能完成,而不是交不出成果的时候再解释自己没时间。

不妨说: 

我目前手上有XX工作,我预计可以在XX时间完成。

5 “你错了”

 

在你意识到之前 ,你可能已经践踏了办公室礼节,并且可能使一些人感觉受伤... 用更礼貌的方法表达你的想法。

不妨说:
我不太同意,原因是......你觉得怎么样?

6 “额我还以为...”


问题常常来自于沟通不当,不要认定自己假设的,而应该明确自己需要做的工作和要求。

 

不妨问:

“你能明确一下要求吗?”

7 “这完全不make sense。”


与其着急否定,不如想想是不是你没弄明白,听听别人怎么说。

不妨说:

“不确定...是否可行,你能告诉我这样做更好的原因吗?”

8  “对不起,但是...”

 

说对不起的时候我们很少思考,而且对不起之后往往跟随一个借口,这样就削弱了道歉真正的力量。

不妨说:

我对....事很抱歉,下次我会...

9 “你应该...的嘛...”

 

当你沮丧的时候指出别人错误是很轻易的,但责怪某人不是最好的方法。 尝试更有建设性的做法。

比如说:
这个做法行不通,我建议下次...

10 “可是我已经尽力了啊...”

 

自从上学开始,我们一直被教育要尽自己最大的努力。 但是,当你的最好还不够好,把它当做一个可以从中学习的教训。

不妨问:

“下次我怎样做会更好?”

我们希望在工作中各位小伙伴们都能有意识的提升自己的情感成熟度,做好关系管理用良好的情绪和行为展现出自己积极的影响力,实现团队间的友好协作



不想被同事在心里默默拉黑,你就别再说这些话了...

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